Sipariş İptali
Saat 10.00'a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde üretim programına alınır ve hazırlanmaya başlanır, 10.00 sonrasında verilen siparişlerin hazırlık süreci bir sonraki iş gününe devreder. Hazırlık süreci başlayan siparişlerin iptal ve iadesi istisnai durumlar haricinde mümkün değildir.
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa süreli gıda ürünlerinde (taze ekmek, sandviç, unlu mamuller vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu istisna kapsamına girmeyen ürünlerde yasal cayma hakkınız saklıdır.
Ayıplı veya Yanlış Ürün
Teslim edilen ürün siparişinizden farklıysa, eksikse veya bozuk/tüketime elverişsiz durumdaysa, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz durumda değerlendirmemizi kolaylaştırır. Bu durumlarda yasal haklarınız çerçevesinde ürün değişimi veya bedel iadesi sağlanır.
Bedel İadesi
İptali kabul edilen veya iadesi gereken siparişlerde tutar, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri Anto'nun kontrolü dışındadır.
